Algemene voorwaarden
Annuleren van een sessie of activiteit kan telefonisch op 06-36221996 tot 24 uur voor aanvang en dient door Edwin den Heijer te worden bevestigd. Wanneer de cliënt(en) niet binnen 24 uur van te voren afzegt of niet op de afspraak verschijnt, worden de kosten van deze afspraak in rekening gebracht.
Algemene Voorwaarden Coaching, Counseling en Yoga en lichaamsgerichte diensten van puur&krachtig. (Versie november 2024)
1. Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met puur&krachtig.
puur&krachtig, KvK 62245678: de aanbieder van coaching, counseling en diverse lichaamsgerichte diensten.
Diensten: alle vormen van coaching, counseling en lichaamsgerichte diensten die door puur&krachtig worden aangeboden.
Overeenkomst: de overeenkomst tussen puur&krachtig en de opdrachtgever.
2. Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten geleverd door puur&krachtig, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk is overeengekomen.
- Door gebruik te maken van de diensten van puur&krachtig gaat de opdrachtgever akkoord met deze algemene voorwaarden.
- Niet alleen de puur&krachtig maar ook alle personen die bij de uitvoering van enige opdracht betrokken zijn voor de opdrachtgever zijn betrokken, kunnen op deze algemene voorwaarden een beroep doen.
3. Aanmelding, Inschrijving, offertes en uitvoering
- Aanmelding voor diensten kan online of telefonisch worden gedaan.
- Inschrijving is pas definitief na ontvangst van de bevestiging van puur&krachtig en, indien van toepassing, de betaling van het inschrijfgeld.
- De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie die van belang is voor de dienstverlening.
4.Offertes
- 4a De door puur&krachtig gemaakte offertes zijn vrijblijvend; zij zijn geldig gedurende 30 dagen na de datum ervan, tenzij anders aangegeven. Puur&krachtig is slechts aan een offerte gebonden indien de aanvaarding hiervan door de opdrachtgever schriftelijk binnen 30 dagen zonder voorbehoud of wijziging wordt bevestigd, inclusief een schriftelijke bevestiging van de acceptatie van deze algemene voorwaarden
- 4b. De prijzen in de genoemde offertes zijn exclusief BTW, tenzij anders aangegeven.
- 4c. Offertes zijn gebaseerd op de door opdrachtgever aan puur&krachtig verstrekte informatie. Puur&krachtig mag uitgaan van de juistheid hiervan en zal zijn aanbieding hierop baseren.
- 4d. De overeenkomst komt tot stand door aanvaarding van de offerte door opdrachtgever als bedoeld in de laatste volzin van artikel 3 lid 4a. Voorts komt de overeenkomst tot stand indien puur&krachtig een tussen opdrachtgever en puur&krachtig gemaakte afspraak schriftelijk bevestigt of indien de puur&krachtig een aanvang maakt met de door de opdrachtgever middels de opdrachtbevestiging opgedragen werkzaamheden
5. uitvoering van de overeenkomst
- 5a. Een bindende overeenkomst conform artikel 4a t/m 4d houdt voor de puur&krachtig een inspanningsverplichting in en expliciet geen resultaatsverplichting. Puur&krachtig is gehouden de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uit te voeren.
- 5b. Indien en voor zover een goede uitvoering van de overeenkomst dit vereist, heeft puur&krachtig het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
- 5c. De puur&krachtig behoudt zich het recht voor om werkzaamheden te laten verrichten door derden indien de in de overeenkomst beoogde adviseur, trainer of coach door onvoorziene omstandigheden niet beschikbaar is.
- 5d. De opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan puur&krachtig aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan de opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de overeenkomst, tijdig aan puur&krachtig worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan puur&krachtig zijn verstrekt, heeft puur&krachtig het recht de uitvoering van de overeenkomst op te schorten en de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten in redelijkheid aan de opdrachtgever in rekening te brengen.
- 5e Puur&krachtig is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, doordat puur&krachtig is uitgegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/ of onvolledige gegevens.
6. Contract duur en opzegging
- 6a. De overeenkomst eindigt op het moment dat de prestatie is geleverd én beide partijen alle uit de overeenkomstig voortvloeiende verplichtingen zijn nagekomen.
7. Betaling en Annulering
- Betaling dient te geschieden volgens de op de factuur en/of offerte aangegeven voorwaarden. Bij uitblijven van tijdige betaling kan puur&krachtig de verstrekking of toegang tot de diensten weigeren.
- Voor coaching en counseling sessies geldt een annuleringstermijn van 24 uur. Bij annulering binnen 24 uur wordt 100% van de sessiekosten in rekening gebracht.
- Voor workshops, activiteiten en lessen geldt een annuleringstermijn van 36 uur. Bij annulering binnen 36 uur worden de kosten volledig in rekening gebracht.
- Bij abonnementen zal geen restitutie worden verleend voor niet-gebruikte lessen of sessies.
8. Wijzigingen en Annulering door puur&krachtig
- puur&krachtig behoudt zich het recht voor om lessen of sessies te verplaatsen of annuleren indien noodzakelijk door bijvoorbeeld ziekte of overmacht.
- In geval van annulering door puur&krachtig wordt de sessie of les kosteloos verplaatst of wordt een restitutie verleend.
9. Gezondheid en Eigen Risico
- De opdrachtgever dient puur&krachtig op de hoogte te stellen van eventuele fysieke en/of mentale gezondheidsproblemen die van invloed kunnen zijn op deelname aan de lessen of sessies.
- De opdrachtgever neemt deel aan de activiteiten, lessen en sessies op eigen risico. puur&krachtig is niet aansprakelijk voor blessures, verwondingen of schade die voortvloeien uit deelname, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
- Voor deelname aan lichaamsgerichte diensten wordt aanbevolen indien nodig voorafgaand advies in te winnen bij een arts, vooral in geval van zwangerschap, blessures of medische aandoeningen.
10. Vertrouwelijkheid en Privacy
- puur&krachtig respecteert de privacy van de opdrachtgever en behandelt alle verstrekte informatie vertrouwelijk, conform de geldende privacywetgeving (AVG).
- Persoonlijke gegevens worden enkel gebruikt voor het uitvoeren van de diensten en worden niet gedeeld met derden zonder toestemming van de opdrachtgever.
11. Aansprakelijkheid
- puur&krachtig is niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de diensten, tenzij deze schade het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
- Aansprakelijkheid voor schade veroorzaakt door derden of door onjuist gebruik van de door puur&krachtig verstrekte adviezen is uitgesloten.
- puur&krachtig is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade aan eigendommen van de opdrachtgever in de studio.
12. Intellectueel Eigendom
- Alle door puur&krachtig verstrekte materialen, zoals cursusmateriaal, schema’s en adviezen, zijn auteursrechtelijk beschermd en eigendom van puur&krachtig
- Het is niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming van puur&krachtig materialen te reproduceren, verspreiden of openbaar te maken.
13. Toepasselijk Recht en Geschillen
- Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
- In geval van geschillen zullen partijen eerst proberen om deze in onderling overleg op te lossen. Indien dit niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement in de omgeving waar puur&krachtig is gevestigd